Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2022

18 de Abril de 2022

 

Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2022

 

A Pesquisa de Satisfação foi realizada com beneficiários da UNIMED CEARÁ no período de fevereiro a março de 2022, sendo conduzida pela Zoom Inteligência em Pesquisas e auditada pela Empresa Kerygma Assessoria e Treinamento LTDA-ME, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.  No total, foram 600 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 82,65% dos nossos clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.  

 

Para entender melhor como foi realizada a pesquisa, disponibilizamos a seguir:

Parecer de Auditoria Independente

Relatório de Pesquisa 2022 (ano base 2021)

 


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