Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2022
18 de Abril de 2022
Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2022
A Pesquisa de Satisfação foi realizada com beneficiários da UNIMED CEARÁ no período de fevereiro a março de 2022, sendo conduzida pela Zoom Inteligência em Pesquisas e auditada pela Empresa Kerygma Assessoria e Treinamento LTDA-ME, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS. No total, foram 600 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 82,65% dos nossos clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.
Para entender melhor como foi realizada a pesquisa, disponibilizamos a seguir:
Parecer de Auditoria Independente
Relatório de Pesquisa 2022 (ano base 2021)