Privacidade Whatsapp

A Unimed do Ceará respeita a privacidade de seus beneficiários e, a partir dessa premissa, firmou sua Política de Privacidade, na qual informa como coleta, usa, divulga e protege as informações dos seus beneficiários que se comunicam através do canal de comunicação WhatsApp.

A Unimed do Ceará preocupa-se com a privacidade e a segurança de todos aqueles que utilizam os seus meios de contato e garante a proteção da privacidade das informações pessoais coletadas durante seu uso. Esta política de privacidade tem o objetivo de esclarecer ao público, de maneira clara e transparente, como são utilizadas as informações obtidas durante os contatos com a Unimed do Ceará, estabelecidos via WhatsApp.

Que tipo de informações obtemos

As informações solicitadas aos beneficiários restringem-se apenas às necessárias à manutenção e ao aprimoramento dos serviços prestados, tais como: nome, data de nascimento, sexo, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço, número da carteira de identificação na Unimed do Ceará. Tais informações são utilizadas com o objetivo de personalizar os conteúdos acedidos de acordo com o perfil do internauta e suas necessidades, facilitando o acesso aos serviços de seu interesse.

Todas as informações são fornecidas voluntariamente pelo beneficiário e são coletadas em diferentes áreas sob a forma de: cadastro de identificação de acesso ao portal, e-mails e formulários.

Como são utilizadas as informações obtidas e com quem as suas informações podem ser compartilhadas

As informações fornecidas são armazenadas apenas nas bases de dados da Unimed do Ceará e enviadas apenas às empresas do Sistema Unimed, a não ser que expressamente autorizado pelo beneficiário de forma diversa. A Unimed do Ceará não fornece dados pessoais dos internautas a parceiros, patrocinadores, anunciantes ou a outros sites acessados através de links presentes no site da Unimed do Ceará, o que a exime de qualquer responsabilidade pela utilização das informações pessoais prestadas a estes, fornecidos de maneira consciente pelo beneficiário.

Apenas os dados dos beneficiários já agrupados, resultantes de levantamentos estatísticos poderão ser usados e divulgados com finalidade de exprimir de modo global as características qualitativas e quantitativas gerais do público que se comunica utilizando o canal de troca de mensagens WhatsApp. Nenhuma informação pessoal é comercializada. Em resumo, as informações fornecidas são utilizadas para:

• Personalizar os conteúdos e serviços disponíveis no Whatsapp;
• Consolidar estatísticas;
• Desenvolver novos produtos, serviços, seções, ou aperfeiçoar os já existentes.

Opções relativas às suas informações

O beneficiário pode, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta. Contate-nos através do (85) 3453-7706 para caso queira as mudanças nas informações de contato já fornecidas e cadastradas.

Mediante a solicitação do beneficiário para encerrar sua conta, a Unimed do Ceará desativará ou excluirá a conta e informações respectivas de seus bancos de dados ativos. No entanto, algumas informações podem ser retidas em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e/ou cumprir os requisitos legais, de modo que as informações pessoais do beneficiários não mais permaneçam identificáveis e se preserve a prestação dos serviços contratados, enquanto o contrato estiver vigente.

Política de segurança

O WhatsApp utiliza medidas tecnológicas a fim de assegurar a privacidade das informações pessoais fornecidas pelo beneficiário. Essa tecnologia é capaz de proteger os dados fornecidos, evitando a perda, o uso indevido, as possíveis alterações e o acesso não autorizado.

Periodicamente, a Unimed do Ceará avalia os procedimentos de segurança e privacidade adotados, buscando proteger as informações pessoais de seus beneficiários e as próprias informações. Algumas áreas são criptografadas (codificadas), sendo acessadas somente através de senha pessoal decodificada dentro da sua própria máquina e todas as áreas restritas possuem certificado digital de segurança.

Apesar da adoção de todas estas medidas, não é possível a garantia integral da segurança nas transmissões via Internet, assim sendo, trata-se de uma decisão pessoal do beneficiário o fornecimento de seus dados pessoais.

Outras recomendações sobre privacidade na Internet

• Recomenda-se a leitura periódica dessa Política de Privacidade, uma vez que podem ser realizadas alterações no seu conteúdo;
• Recomenda-se que não sejam fornecidas as senhas pessoais de acesso a áreas restritas a terceiros e que sejam evitadas a utilização de senhas que possam ser facilmente descobertas;
• Recomenda-se que as mensagens via e-mail devam ser realizadas apenas àqueles que voluntariamente tenham fornecido seus endereços eletrônicos e possam ser interrompidas por solicitação do beneficiário.

Dúvidas, esclarecimentos adicionais ou sugestões podem ser enviadas para o e-mail atendimento@unimedceara.com.br.